Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (hizmet sağlayıcı):

• Unvan: KÜÇÜKGÜREL ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER TEKNİK MALZEME SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: EMEKYEMEZ MAH. BUĞULU SK. İŞ HANI NO:14 İÇ KAPI NO:2 BEYOĞLU/İSTANBUL
• Vergi dairesi / VKN: Beyoğlu / 6040942551
• E-posta: iletisim@ticar.io
• İnternet sitesi: https://ticar.io

Alıcı (abone): ticar.io üzerinden kayıt olan ve ödeme formunda ad soyad, T.C. kimlik numarası, fatura adresi ve iletişim bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, ödeme sırasında Alıcı'nın beyan ettiği bilgilerdir.

İnternet sitesi ve ödeme altyapısı: Sözleşme, Satıcı'ya ait ticar.io internet sitesi üzerinden elektronik ortamda kurulur. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) altyapısıyla alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

2. Sözleşmenin konusu ve dayanağı

Bu sözleşme, Alıcı'nın seçtiği paket kapsamında e-ticaret altyapısı hizmetinin (mağaza vitrini, yönetim paneli, barındırma, SSL sertifikası, yedekleme ve güncellemeler) abonelik usulüyle sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Hizmet, paket ve bedel

• Paketler (Vitrin, Mağaza, Mağaza Plus) ve kapsamları ticar.io ana sayfasındaki fiyat bölümünde açıklanır.
• Alıcı'nın seçtiği paket, ödeme dönemi (aylık veya yıllık) ve dönem bedeli ödeme sayfasında gösterilir ve ödemeden önce Alıcı tarafından onaylanır.
• Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kurulum ücreti alınmaz.

4. Ödeme ve yenileme

• Dönem bedeli kredi veya banka kartıyla peşin olarak tahsil edilir.
• Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her dönem sonunda aynı süre için yenilenir ve dönem bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir. Asgari abonelik süresi veya taahhüt yoktur.
• Fiyat değişiklikleri içinde bulunulan dönemi etkilemez; yeni fiyat, Alıcı'ya önceden e-postayla bildirilerek sonraki dönemden itibaren uygulanır.
• Yenileme ödemesi alınamazsa Alıcı e-postayla bilgilendirilir; ödeme yapılana kadar mağaza geçici olarak yayından kaldırılabilir.

5. Hizmetin ifası (teslimat)

Hizmet fiziksel bir teslimat içermez. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte hizmet elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanır; mağaza ve yönetim paneli Alıcı'nın kayıtta belirttiği e-posta adresiyle erişime açılır. Hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Alıcı'ya bildirilir ve tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma hakkı

Hizmet ödeme onayıyla elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ve Alıcı ödemeden önce ifaya hemen başlanmasını açıkça onayladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı'nın ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği durumlarda 6502 sayılı Kanun uygulanmaz; bu sözleşme ve genel hükümler geçerlidir.

7. İptal ve iade

• Alıcı aboneliğini dilediği zaman iletisim@ticar.io adresine yazarak iptal edebilir.
• İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur. Hizmet dönem sonuna kadar sürer ve sonraki dönem bedeli tahsil edilmez.
• Ödenmiş dönem bedelleri, kullanılmayan süre için de iade edilmez.
• Mükerrer veya hatalı tahsilatlar tespit edildiğinde 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Ayrıntılar Teslimat ve iade sayfasında yer alır.

8. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışır; planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurur.
• Alıcı, kayıt ve fatura bilgilerinin doğruluğundan ve hesap güvenliğinden sorumludur.
• Alıcı; mağazasında yayımladığı ürün, fiyat, içerik ve yasal metinlerden, kendi müşterilerine karşı yükümlülüklerinden ve bağladığı ödeme sağlayıcısı hesabından sorumludur. Mağaza satışlarının bedeli doğrudan Alıcı'nın ödeme sağlayıcısı hesabına geçer; Satıcı bu tahsilatlara aracılık etmez.
• Hizmetin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması yasaktır; bu durumda Satıcı hizmeti askıya alabilir.

9. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri Gizlilik politikası kapsamında işlenir.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Ticari işlemlerde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme sayfasında sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla kurulur. Sözleşme ve ön bilgilendirme formu, ödemenin ardından Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.